Регулятора цікавить, чи не використовують особисті дані користувачів задля нечесної конкуренції на ринку.

Європейські антимонопольні регулятори почали розслідування роботи голосових помічників та інших "розумних" пристроїв. Влада збирається опитати 400 компаній і з'ясувати, як вони застосовують дані користувачів. Про це повідомила комісар з питань конкуренції Маргрет Вестагер, пише TJournal.

За її словами, компанії могли маніпулювати даними користувачів для антиконкурентної боротьби - наприклад, щоб заохочувати їх до покупки власної продукції. Європейські регулятори також вважають, що компанії можуть навмисно випускати несумісні один з одним пристрої.

Регулятори хочуть вивчити, як збираються і використовуються дані, а також як компанії заробляють гроші з даних, які збирають. Крім того, Єврокомісію цікавлять можливі проблеми з сумісністю різних пристроїв і сервісів. Влада розглядає можливість ввести закон про їхню спільну роботу.

На думку Вестагер, у випадку з голосовими асистентами регулятори повинні бути особливо уважними, оскільки технологія пропонує обмежений вибір.

"Одна з ключових проблем тут - дані. Голосові асистенти і "розумні" пристрої можуть збирати величезну кількість даних про нашу поведінку. Й існує ризик, що великі компанії зловживатимуть зібраними даними, щоб зміцнити свої позиції на ринку в обхід конкуренції. Адже вони навіть можуть знати, до яких сервісів ми отримуємо доступ, щоб потім вийти на цей же ринок і захопити його", - заявила Вестагер.

Попередні підсумки розслідування регулятори планують розкрити на початку 2021 року. Фінальний звіт збираються випустити в 2022 році.