З 1 вересня 2020 року банки повинні заздалегідь інформувати клієнтів про кредитний ліміт чи його зміну.

Також фінустановам заборонено вказувати ліміт разом з власними коштами клієнта.

– Банки вказуватимуть окремо ваші гроші та окремо суму кредитного ліміту. Щоб не було плутанини та несвідомого користування кредитом, – повідомили у НБУ.

Змінити вимоги до оформлення кредитних договорів планує Нацбанк.

Регулятор назвав основні проблеми, які найчастіше трапляються між банками та клієнтами:

• замовчування прав клієнта;
• нерозкриття належним чином наслідків невиконання умов договору;
• визначення фінансовими установами на власний розсуд, яку інформацію про послугу надавати, а яку замовчувати.

У планах НБУ зробити так, щоб ці непорозуміння зникли.